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Médico

Solicitar um procedimento

Peça um exame no painel do paciente e veja o item entrar com o valor na hora, também para a secretária.

5 passos, 3 min de leitura, vídeo de 25 s

Antes de começar

  • O paciente já chegou e está na lista Chegaram.
  1. Passo 1: Abra o paciente

    Em Chegaram, clique no paciente. O painel abre à direita, com os itens do atendimento e quanto você recebe.

  2. Passo 2: Clique em Solicitar procedimento

    No rodapé do painel, clique em Solicitar procedimento. Abre um campo de busca logo abaixo do Você recebe.

    O botão continua no rodapé até você finalizar o atendimento, mesmo depois de Iniciar atendimento.

  3. Passo 3: Busque o exame

    Digite parte do nome no campo de busca. A lista mostra os procedimentos da sua especialidade. Para procurar entre todos os procedimentos da clínica, comece com todos:, por exemplo "todos: eco".

    No convênio, o que precisa de autorização vem marcado exige autorização.

  4. Passo 4: Escolha o exame

    Clique no exame. Ele entra em Itens do atendimento com a hora do pedido, o valor e você recebe. O número grande Você recebe já soma a sua parte, e a tela confirma com o nome do exame e solicitado.

    No convênio, o exame que exige autorização entra com Autorização pendente e a secretária recebe na hora o cartão Solicitar autorização. No particular não há cartão: o valor entra na cobrança.

  5. Passo 5: Remova o que não for mais fazer

    Mudou de ideia antes de finalizar? Clique em Remover ao lado do item. Se o pedido tinha gerado o cartão de autorização para a secretária, o cartão é cancelado junto.

Se algo não sair como esperado

Aparece "Nenhum procedimento com esse nome."

Tente outra parte do nome. Se o exame não é da sua especialidade, comece a busca com todos:.

O item aparece com "sem valor na tabela"

A tabela do convênio não tem preço para esse procedimento. A faturista foi avisada e você pode seguir com o atendimento.

Aparece "Não foi possível solicitar"

O pedido não chegou ao Confere. Confira a conexão e escolha o exame de novo.

O botão Solicitar procedimento não aparece

O atendimento já foi finalizado: o painel mostra só o que foi feito. Fale com a secretária se faltou alguma coisa.