Médico
Iniciar e finalizar o atendimento
Marque o começo da consulta, confirme no fim o que foi feito e deixe a cobrança e o envio com a secretária.
Antes de começar
- O paciente já chegou e está na lista Chegaram.
Passo 1: Clique em Iniciar atendimento
Quando o paciente entra na sala, clique nele em Chegaram e, no rodapé do painel, em Iniciar atendimento.
Passo 2: Atenda com o painel aberto
A tela confirma com Atendimento iniciado. O paciente passa para Em atendimento, na sua tela e na da secretária, e sai da contagem de espera. O botão vira Finalizar atendimento.
Precisa de um exame? Solicitar procedimento continua no rodapé.
Passo 3: Clique em Finalizar atendimento
No fim da consulta, clique em Finalizar atendimento. Abre Confirmar itens realizados, com cada item já marcado.
Passo 4: Desmarque o que não foi feito
Desmarque o item que não foi realizado: ele não entra na cobrança nem no envio ao convênio.
Em Observação para a secretária, deixe um recado curto se precisar, como "Trazer os exames na volta". O recado é para a recepção, curto e não clínico: o Confere não guarda prontuário.
Passo 5: Confirme em Finalizar atendimento
Clique em Finalizar atendimento na janela. O painel fecha e a tela confirma com Atendimento finalizado. O paciente fica atendido e os realizados do resumo somam o que foi feito.
Na mesma hora a secretária recebe os cartões do atendimento: cobrar o particular ou registrar o envio da guia ao convênio.
Se algo não sair como esperado
Aparece "Não foi possível iniciar"
O Confere não recebeu o início. Confira a conexão e clique em Iniciar atendimento de novo.
A janela mostra "Não foi possível finalizar. Tente de novo." e não fecha
Os itens continuam como estavam. Confira a conexão e clique em Finalizar atendimento outra vez.
O botão Iniciar atendimento não aparece
Se o atendimento já começou, o rodapé mostra Finalizar atendimento no lugar. Se já foi finalizado, o painel mostra só o que foi feito, sem botões.