Secretária
Usar a agenda da recepção
Ver o dia e a semana de cada médico, marcar um horário e cancelar com o motivo registrado.
Antes de começar
- Entrar com o perfil de secretária.
Passo 1: Abra a agenda
Clique na aba Agenda, ao lado de Entrada. A visão Dia mostra uma coluna por médico, das 7h às 20h, com cada horário e a situação: confirmado, chegou, em atendimento, atendido ou faltou. O horário só agendado, ainda sem confirmação, fica sem palavra.
As setas ao lado de Hoje trocam de dia, Hoje volta para hoje e o campo de data leva direto a um dia. No campo Todos os médicos, escolha um médico para ver só a agenda dele.
Passo 2: Veja a semana
Clique em Semana para ver os sete dias de um médico. Troque o médico no campo ao lado da data. Dia volta para a visão do dia.
Passo 3: Marque um horário
Clique em Novo agendamento. Em Paciente, busque pelo nome ou CPF e escolha a pessoa. Trocar desfaz a escolha. Sem paciente, o horário fica como encaixe a identificar.
Escolha o Médico, o Dia, a Hora e a duração em Minutos. Em Tipo, escolha Consulta, Retorno ou Procedimento.
Em Pagador previsto, escolha Particular ou Convênio, ou deixe A confirmar na entrada. No convênio, escolha qual em Convênio. Observações é livre.
Também dá para clicar num espaço vazio da coluna de um médico: o agendamento abre com o médico e o horário preenchidos.
Passo 4: Clique em Agendar
Clique em Agendar. O aviso Agendamento criado confirma e o horário aparece na coluna do médico.
No dia marcado, a pessoa aparece em Agendados de hoje na busca da entrada, com o médico já escolhido e, se você informou o pagador, o pagamento também.
Passo 5: Abra o agendamento
Clique no horário para ver os detalhes: médico, dia, hora, duração, situação, tipo, pagador e observações. Dali dá para Confirmar, Marcar falta, Escolher outro horário para remarcar ou Cancelar agendamento. Confirmar só aparece enquanto o horário não foi confirmado.
Para remarcar mais rápido, arraste o horário para outra hora ou para a coluna de outro médico.
Passo 6: Cancele com motivo
Clique em Cancelar agendamento. A janela Cancelar este agendamento? pede o Motivo, que fica registrado para a clínica.
Na janela, Cancelar só fecha e o horário continua marcado.
Passo 7: Confirme o cancelamento
Clique em Cancelar agendamento na janela. O aviso Agendamento cancelado aparece e o horário volta a ficar livre na agenda.
Se algo não sair como esperado
Aparece "O médico já tem um agendamento nesse horário."
O horário escolhido bate com outro agendamento do mesmo médico. Escolha outra hora ou outro médico.
Aparece "Não foi possível agendar. Tente de novo."
O agendamento não foi salvo e o painel continua preenchido. Confira a conexão e clique em Agendar de novo.
Aparece "Não foi possível cancelar"
O aviso traz o motivo logo abaixo. O agendamento continua marcado: confira se a pessoa já não deu entrada e tente de novo.
O horário de quem já chegou não mostra os botões
Depois da entrada, o horário fica só para consulta: o que acontece a partir daí está na coluna Ações e na tela do médico.